İade Politikası
Sacbandi.com’dan satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız bizim önceliğimizdir. Ancak, eğer aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade politikamızı uygulayabilirsiniz:
İade Süreci
- İade Talebi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi destek@sacbandi.com adresine e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir.
- Ürün Durumu: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir. Kullanılmış, hasar görmüş veya etiketsiz ürünler iade kabul edilmez.
- İade Gönderimi: İade edilen ürünün kargo ücreti müşteriye aittir. İade işlemi için kargo bilgilerini ve takip numarasını bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
- İade İşlemi: İade talebiniz onaylandığında, ürününüzün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 10 iş günü içinde iade işlemini gerçekleştireceğiz. İade edilen ürünün bedeli, orijinal ödeme yönteminizle geri ödenecek veya mağaza kredisi olarak kullanılacaktır.
Değişim
Eğer ürününüzü değiştirmek isterseniz, yeni ürün talebinizi ve iade işlemini ayrı ayrı yapmanız gerekmektedir. Ürününüzün değişimi için stok durumuna göre işlem yapılacaktır.
Destek
İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek@sacbandi.com ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.